Взлом
Сайт взломали: что делать владельцу в первые 60 минут
Что сохранить, что временно отключить, какие доступы проверить и почему откат из бэкапа без диагностики может вернуть проблему.
Блог — Срочная помощь
Срочная IT-помощь: статьи и чек-листы
Разборы для владельцев бизнеса: что делать, если сайт упал, выдаёт ошибку, не принимает заявки, сломалась оплата или хостинг прислал тревожное письмо.
Редирект
Сайт перенаправляет на чужой сайт: что делать владельцу бизнеса
Почему сайт перекидывает посетителей на рекламу или казино, как подтвердить взлом с телефона и из поиска и чего не делать без копии.
Оплата
Не работает оплата на сайте: что проверить владельцу бизнеса
Как пройти цепочку от корзины до эквайринга, webhook, статуса заказа, чека и CRM, не меняя платёжные настройки вслепую.
Заявки
Не приходят заявки с сайта: что проверить владельцу бизнеса
Как пройти путь заявки от формы до почты, CRM или Telegram, где она чаще всего теряется и как быстро поставить резервный канал.
SSL
Истёк SSL-сертификат: что делать владельцу сайта
Как проверить ошибку "соединение не защищено", когда можно решить самому и когда лучше не экспериментировать с доменом и сервером.
Белый экран
Белый экран сайта: что делать владельцу бизнеса
Как понять, пустая страница видна только вам или всем клиентам, чего не делать вслепую и какие данные нужны для диагностики.
Ошибка 500
Ошибка 500 на сайте: что делать владельцу бизнеса
Что проверить в первые минуты, чего не делать вслепую, какие данные собрать для специалиста и когда нужна аварийная диагностика.
Стартовые страницы